Ну, если он постоянно перезагружается, то это либо вирус поймали, или виндовс слетел. Но, я не мастер, это просто из своего опыта пишу. Хочу посоветовать сервис, они делают уклон именно на аппаратный ремонт компьютеров и ноутбуков. Но, может с вашей бедой тоже помогут. https://samara.rpk-service.su/remont-kompyuterov/ У меня сын еще не опытный пользователь ПК, часто качает разные моды на Майнкрафт и прочее, в итоге цепляет вирусняки. Эти ребята мне настроили защиту от спама, теперь лишнее никто не скачивает.