Вы тут правы, удаление зуба мудрости - это трудоемкий процесс, т.к. там много нюансов, прежде всего это связано с тем, что у такого зуба корни, обычно распологаются атипично, что существенно затрудняет их удаление,  Кроме того, когда у детей зубы режутся  - это проблема, а взрослые переносят это куда тяжелее. В Казани Хамидуллина Альберта Фанисовича рекомендую, он удалял мне зуб мудрости, все прошло без эксцессов. Работает он сейчас в Миллидент на Амирхана.

Да, к сожалению иногда попадаются некомпетентные врачи, сочувствую вашей знакомой. Такая операция в Миллидент делается  под местным наркозом, но препарат мощный и его надолго хватает. Что же касается стоимости, то все цены  есть на сайте клиники https://millident.ru/price . Если зайдете, то увидите, что цены вполне демократичные.